NOTICE & EVENT

 

오늘 하루 열지 않기

     
현재 위치
  1. 게시판
  2. 이용안내 FAQ

이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

3
주문/결제
신용카드로 30만원 이상 주문일 경우 꼭 공인인증서가 있어야 하나요?
    A :

    2005년 11월 1일부터 금융감독원의 전자상거래 안정성강화 정책에 따라 30만원 이상의 모든 신용카드 결제에 대하여 공인인증서의 사용이의무화 되었습니다.
    따라서 30만원 이상 카드 결제 시는 반드시 공인인증서가 있어야 결제가 가능합니다.
    만약 공인인증서가 없으시다면 번거로우시겠지만 신분증을 지참하셔서 거래

     
2
주문/결제
쿠폰은 어떻게 사용하나요?
    A :

    쿠폰은 아래와 같습니다.
    1. 이벤트 쿠폰: 신규회원 가입이나 첫 구매, 기념일 등 신원몰에서 진행하는 다양한 고객이벤트 진행 시 발급되는 쿠폰입니다.
    2. 다운로드 쿠폰: 해당 상품에 적용되어 상품구매 시 즉시할인이 가능한 쿠폰이며 진행하는 상품 기획전이나 상품 카테고리 기획전 등에 일정 비율을(%)을 할인해주는 쿠폰입니다.
    3. 쇼핑지원 쿠폰: 진행하는 다양한 서비스 및 행사에 고객이 참여 시 발행되는 정액형 쿠폰입니다.      
    보유하신 쿠폰은  ‘마이페이지>내쇼핑정보>쿠폰내역”을 통해서 확인할 수 있습니다.
    쿠폰사용은 상품 주문 시 “주문하기>주문서작성>결제금액(쿠폰조회 및 적용 버튼 클릭)”을 통해 조회가 가능합니다.

     
1
주문/결제
배송비는 어떻게 되나요?
    A :

    구매금액 5만원이상 시 무료배송을 원칙으로 하며 5만원 미만 시 배송료는 2,500(편도기준)원 입니다.
    고객변심으로 인한 상품의 교환/반품 시 왕복배송비용은 5,000원입니다.
    단, 도서,산간,오지 지역의 경우 편도 배송비용은 5,500원(왕복:11,000원) 입니다.

     

이전 페이지
  1. 1
다음 페이지

고객센터

010.2955.2658 070.8845.4200

운영시간

AM10:00 ~ PM6:00
* 토 / 일 / 공휴일 휴무

미리보기 [판매스킨예시]
아래 포인트 색상은 모두 스킨상에 포함되어 있으며, 다른 색상으로 변경도 쉽도록 세팅되어 있습니다.